Política de Privacidade

1. Introdução

A Concy Contabilidade LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 56.926.952/0001-95, com nome fantasia Concilium Contabilidade, com sede na Rua Sete de Setembro, 2868, Sala 202, Centro, Blumenau — SC, CEP 89012-400, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, número de telefone (WhatsApp), endereço de e-mail;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp ou e-mail para fins de atendimento;
• Dados de transação: informações necessárias para processamento de pedidos e pagamentos.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços de atendimento ao cliente via WhatsApp;
• Processamento e entrega de pedidos;
• Comunicação sobre o status de pedidos e solicitações;
• Melhoria contínua dos serviços oferecidos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando o titular autoriza expressamente o tratamento;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando necessário para a prestação dos serviços solicitados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou regulação.

5. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais à operação (ex.: serviços de entrega, processadores de pagamento), mediante contrato de confidencialidade;
• Com autoridades governamentais, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, garantindo a continuidade da proteção dos dados.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em ambiente seguro e pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: societario@conciliumsc.com.br.

8. Cookies e Tecn ologias de Rastreamento

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Atendimento Sigiloso

Todas as informações compartilhadas durante o atendimento via WhatsApp são tratadas com total sigilo e confidencialidade. Nenhum dado de atendimento é divulgado a terceiros sem autorização expressa do titular, exceto nas hipóteses legais previstas nesta política.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou pelos canais de atendimento disponíveis.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

• Empresa: Concy Contabilidade LTDA (Concilium Contabilidade)
• CNPJ: 56.926.952/0001-95
• E-mail: societario@conciliumsc.com.br
• Telefone: (47) 3326-1689
• Endereço: Rua Sete de Setembro, 2868, Sala 202, Centro, Blumenau — SC, CEP 89012-400